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#16 | |
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Quote:
da du hier wahrscheinlich eine Eindeutung an Pocketbook 302 machst, erlaube ich es ein wenig zu kommentieren.... Wir versuchen nicht die Probleme "klein zu reden", sondern sind uns Bewusst das Probleme existieren, und versuchen die so schnell wie Möglich zu beheben. Wir haben deswegen extra ein zusätzliche Jahr Garantie für PB302 eingeräumt, und werden KOSTENLOS jeden, welcher mit spiegelnden Bildschirm nicht zufrieden ist, das Bildschirm umtauschen. Die Software Bugs, lassen wir auch nicht unkorrigiert, und alle versprochene zusätzliche Funktionen wie Tastaturunterstützung oder Webkit Browser werden auch eingefügt. Leider Funktioniert nicht alles immer so schnell wie gewünscht, aber unsere Versprechungen halten wir auf jeden Fall. Was aber besser ist, ewig zu warten mit Verkaufsstart oder "unreife" Produkt auf dem Markt zu bringen, entscheidet jede Firma selbst. Ich persönlich finde am schlimmsten, wenn ein "unreife" Produkt kommt, bei welchen Fehler von der Hersteller überhaupt nicht korrigiert werden... Und es passiert relativ oft... |
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#17 | |
Addict
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Hallo Forkosigan,
ich will gar nicht behaupten dass Ihr die Probleme klein redet. Und ich bin mir sicher, dass Ihr nicht nur redet, sondern auch handelt. Das kann man ja hier im Forum sehr gut verfolgen. Die drei Jahre Garantie für die ersten Geräte finde ich auch eine tolle Sache. Deren Ankündigung, und die Möglichkeit das Display tauschen zu lassen, haben mich u.a. dazu bewogen, mir das 302 auf der CeBit genauer an zu sehen. Dass es dann doch nicht zu einem Kauf gekommen ist, hat nur damit zutun, dass mich das Gerät nicht 100% überzeugt hat. Mir hat der "haben-wollen-Effekt" gefehlt. Da war nur ein leiser Anflug von "wäre-nicht-schlecht-wenn-ich das-hätte". Und das hat halt nicht gereicht mich zu überzeugen. Meine Aussage war auch eher allgemein gemeint. Die Parallelen zu Pocketbook sind aber nicht von der Hand zu weisen. Mit "klein reden" war dann auch nicht unbedingt der Kundenservice gemeint, sondern eher der Umstand, dass es hier so gut funktioniert. Das mag sich jetzt blöd anhören. Eventuell kann folgendes Beipiel verdeutlichen, was ich meine: Fehler wird beschrieben - Fehlerbehebung wird zugesagt - Fehler tritt gehäuft auf - wieder wird sofort Hilfe angeboten. Das ist gut, um nicht zu sagen sehr gut! Aber obwohl die Fehler nicht unerheblich sind, taucht kaum Kritik auf. Im Gegenteil, es wird weiterhin von den Usern geschwärmt, wie gut das Gerät doch ist. Die paar kleinen Fehler sind ja schnell behoben. Das meine ich mit "klein reden". Einigen / vielen mag es ja nichts ausmachen wenn sie ein Gerät kaufen dass schon kurz darauf zur Reparatur muss, hauptsache einem wird schnell und gut geholfen. Auch, wenn das Gerät öfter eingeschickt werden muss. Für mich stellt sich aber die Frage: Was ist besser? Ein Kundenservice, der sehr gut und schnell hilft, auch mehrmals im Geräteleben? Oder ein Kundenservice, zu dem ich nie Kontakt habe, weil das Gerät funktioniert? Wie gesagt, nichts gegen Euren Service. Quote:
a) die Fläche, die man sauber machen möchte, so klein ist, dass der Sataubsauger nur 20 Sekunden laufen würde b) der Sauger zwar sehr gut die Oberfläche reinigt, aber für die 5cm tiefen Ritzen umständlich eine andere Düse benutzt werden muss c) die zu reinigende Fläche nur über eine Leiter zu erreichen ist und der Staubsauger 9kg schwerer ist, als der Besen dann würde man dennoch einen Staubsauger kaufen, weil der besser ist als ein Besen? Selbst wenn der Besen genau so teuer ist wie der Staubsauger, würde ich mich für den Besen entscheiden. Es kommt halt immer darauf an, was man machen möchte. Für den einen Einsatzzweck ist der Staubsauger besser, für den anderen halt der Besen. Bratzzo Last edited by Bratzzo; 05-02-2010 at 09:39 AM. |
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#18 |
Zealot
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Naja, ich bleibe dabei, dass ich für einen Besen auch wenn er besser zu meinem Anwendungsgebiet passt nicht den Preis eines Staubsaugers zahle. Da greife ich lieber auf einen Besen zurück, dessen Griff ein wenig schlechter ist, der aber dafür der Technik entsprechend bepreist ist. Im Falle Ebook Reader würde ich da auf den Hanvon zurück greifen.
In jedem Fall ist diese Diskussion ja eigentlich sinnlos... Vor allem auch bezüglich ausgereifter Software und so. Man kann nicht über die Qualität von etwas urteilen, das noch nicht mal am Markt ist oder vielleicht nie auf den Markt kommt. Deshalb würde ich sagen, dass TXTr im Moment nicht beweisen muss wie gut ihr Reader ist.... nein, sie müssen erst mal beweisen, dass sie fähig sind überhaupt einen auf den Markt zu bringen. Bisher hat es zu mehr als ominösen Geschichten nicht gereicht. |
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#19 |
Addict
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Hallo,
ja, der Hanvon N618, wenn er denn mal kommt, ist auch eine Alternative. Noch besser passen würde aber der neue Kobo reader. Der bietet auch nur die Funktion "Lesen", kostet aber nur die Hälfte von dem was der txtr kosten soll. Aber leider ist auch der Kobo in Europa noch nicht erhältlich und eine Bestellung ist nicht möglich (ich habe es versucht). Der Samsung ist kurz davor aus meiner Liste zu fallen, denn die angegebene "Akku-Laufzeit" von etwas mehr als 3000 Seitenwechsel erscheint mir etwa sehr wenig. Um beim Beispiel mit dem Staubsager zu bleiben: So lange es nur Staubsauger gibt und die Besen noch nicht erhältlich sind, mache ich halt keinen Dreck, bzw. nutze ich den Handfeger! ![]() ![]() Bratzzo |
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#20 |
The one and only
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Na, in der Zwischenzeit saug' ich mal die ganzen angestaubten Ankündigungen vom txtr wieder weg ...
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#21 | |
Leser
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Quote:
Und welch ein Aufwand steckt dahinter! Vergleichbares kann sich eine kleine Linux-Softwareschmiede nicht leisten. Ich habe auch keine Lust, meinen 302 einzuschicken, das mache ich vielleicht mal, wenn ich einen vegleichbaren Zweitreader habe. Die Software kann man sich ja auch zu Hause nachrüsten. Ich finde, daß diese Lücken sehr kritisch im Forum behandelt werden und niemand die kleinredet. Und auch immer wieder Terminvorgaben, die nicht eingehalten werden, Thema sind. Zur Zeit möchte ich nicht in der Haut von Forkosigan stecken, der muß gerade viel einstecken, für das er gar nichts kann, für das er aber die Verantwortung trägt. Bei aller Kritik auch von meiner Seite kann ich mit dem 302 so wie es jetzt ist ganz gut lesen. Und das wird vielen hier im Forum so gehen. Würde Apple statt eines LCD-Pads zwei mit buntem eInk o.ä. (6",8") rausbringen, sähe ich allerdings schwarz für alle Konkurrenten, denn softwaremäßig wird denen keiner das Wasser reichen können. Aber Apple hat diesen kleinen Lesermarkt gar nicht im Visier. |
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#22 | |
Addict
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Hallo,
Quote:
Eine kleine Linux-Softwareschmiede kann auch dazu in der Lage sein. Wenn sie aber an dem Verkauf ihrer Produkte auch etwas verdienen möchte, dann muss sie ihre Produkte zu einem Preis anbieten, der (weit) über dem liegt, der bei der Konkurrenz zu zahlen wäre. Bratzzo |
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#23 | |
Leser
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Quote:
Würde sich eine kleine Linuxschmiede auf die Kernfunktionien eines Readers beschränken, wären die Chancen für ein stabiles System mit ausgereiften Kernfunktionen fast ohne Fehler deutlich höher als bei dem Versuch, alle Wünsche der Kunden zu berücksichtigen. Meiner Einschätzung nach wollen hier die meisten aber eher einen größeren Funktionsumfang und leben dann mit Fehlern und Wartezeiten. Du brauchst Dir nur mal die Ticketliste mit Vorschlägen für neue Funktionen anzusehen. PB richtet sich nach den eigenen Kundenwünschen, Apple schert sich nicht darum. Muß jeder selbst entscheiden, was ihm in welchem Bereich lieber oder wichtiger ist. |
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#24 |
Early Adopter
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RIP
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#25 | |
Addict
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Hallo,
Quote:
Ich trinke Milch von der Kuh, trage die Wolle vom Schaf und esse das Fleisch vom Schwein. Ich könnte auch das Fleisch vom Schaf essen und dessen Milch trinken. Beides ist genießbar. Aber das wäre dann nicht das, was ich mir unter einer leckeren Milch oder einem guten Schweinebraten vorstelle. Bratzzo |
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#26 | |
Wizard
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Quote:
![]() aber "Wir können fast alles, aber nicht alles auf ein mal..." (c) Last edited by Forkosigan; 05-16-2010 at 03:14 PM. |
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#27 |
Wizard
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Kleine Ergänzung, welche ich auf meinem 302 schreibe. Wenn man nicht Apple ist, ist es meiner Meinung nach vernünftiger ein vorhandener Gerät zu verbessern,als ewig nach einem "perfekten Gerät" zu arbeiten und dadurch den Verkauf zu verschieben.
Last edited by Forkosigan; 05-16-2010 at 03:15 PM. |
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#28 | |
Leser
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#29 |
Addict
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#30 |
Early Adopter
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Was? Apple? Wo soll ich kaufen?
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